Audit d’expérience client sur site
à partir de 1200 .-
Ce que ça inclut :
Une immersion complète dans l’établissement.
Une analyse de chaque étape client et dans tous les détails.
Un échange oral de 1 heure (en présentiel ou en visio) pour transmettre les observations et recommandations, sans document écrit.
Idéal pour :
Hôtels, restaurants, spas, boutiques haut de gamme
Marques souhaitant tester un parcours client complet